Удаление аккаунта MDLW

Если аккаунт был создан в тестовой или будущей версии

В приложении откройте «Очки» → «Учётная запись» → «Удалить учётную запись» и подтвердите запрос. Активные сеансы завершаются сразу, связанный доступ ИИ отзывается, а аккаунт и связанные записи удаляются не позднее 30 дней.

Запрос без доступа к приложению

Отправьте письмо с адреса, который использовался для аккаунта. Укажите тему «Удаление аккаунта MDLW». Поддержка может запросить одноразовое подтверждение владения адресом, но не пароль.

Создать запрос

Что удаляется

Что не удаляется автоматически

Локальные фото, видео, аудио и заметки на телефоне, а также оригиналы на очках не связаны с облачным аккаунтом и не удаляются серверным запросом. Их нужно удалить локально самим пользователем. Данные могут храниться дольше только когда этого требует закон, безопасность или предотвращение злоупотреблений; такой случай сообщается пользователю.